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Front Office Supervisor (w/m/d) - München

Permanent employee, Full-time · Hilton Garden Inn Munich City Centre West
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Ihr neuer Arbeitsplatz
An Ihrem neuen Arbeitsplatz, Hilton Garden Inn Munich City Centre West und Hampton by Hilton, profitieren Sie von der zentralen Lage und seinem modernen, urbanen Design. Das Haus ist nicht nur ein Anziehungspunkt für Geschäftsreisende und Touristen, sondern bietet auch unseren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld. Das Highlight ist die Showküche in unserem Restaurant ‚Alpe Adria‘.

Unser Business-Hotels bieten Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns einzubringen, stetig zu lernen sowie persönlich und beruflich zu wachsen. Kommen Sie jetzt zu uns, werden Sie Teil unseres Teams als Front Office Supervisor.
Ihr Alltag bei uns
  • Sie verantworten in Ihrer Schicht den reibungslosen Ablaufs der Check-in und Check-outs sowie den aktiven Verkauf von Hotelleistungen.
  • Sie sind erster Ansprechpartner für die Wünsche und Belange unserer internationalen Gäste.
  • Sie können mit Ihren Erfahrungen und Kenntnissen das FO Team effizient planen und bringen auch neuen Kollegen die Aufgaben mit Leichtigkeit näher.
  • Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und setzen neue Projekte um.
  • Zudem verfügen Sie über ein großes Empathievermögen und verstehen es, Gäste unterschiedlichster Kulturen herzlich und zuvorkommend zu betreuen.
Bei uns finden Sie
  • Möglichkeiten zur Entwicklung und Förderung 
  • Strukturierte Online-Schulungen zur Einarbeitung 
  • Regelmäßige Personalgespräche mit Potenzialanalyse
  • Flache Hierarchien
  • Personalunterkünfte für den Start
  • Bonus für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
  • Bonus für die Vertretung von Kollegen in unseren anderen Hotelstandorten
  • Garantierter Ausgleich Ihrer Überstunden 
  • Zuschuss zum Jobticket Deutschland
  • Mitarbeiterraten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio und günstige Mitarbeiterraten bei Hilton Worldwide
  • Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken und bei Hilton Worldwide 
  • Sprachkurse-Angebot nach Bedarf
  • Mitarbeiter-Events (z. B. Sommerfest oder Weihnachtsfest)
  • 25 % Nachtzuschlag
  • Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten (Hilton University)
  • Corporate Benefits und Benefits.me-Programm
Unsere Wunschvorstellung
  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Gast- und Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke und Selbständigkeit
Kontakt

Möglicherweise haben Sie noch Fragen. Dann kontaktieren Sie uns in der Personalabteilung unter (030) 5858 383 96 oder unter jobs@fmhos.com. Schicken Sie uns Ihre Bewerbung im pdf-Format an jobs@fmhos.com (max. 15 MB), oder laden Sie Ihre Bewerbung direkt über unser Bewerberportal hoch. 

Vollständige Bewerbungsunterlagen nicht zur Hand? Der Lebenslauf reicht aus.

Ansprechpartner: Manuel Schmalfeld, Hotel Manager

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Über uns
Ein Hotel der Foremost Hospitality

Foremost Hospitality hat sich auf die Entwicklung und das Management von Hotels spezialisiert. Wir sind Franchisepartner der Hilton Hotel Gruppe und betreiben derzeit 8 Hotels (9 Hotels ab 2025) unter den Marken Hilton Garden Inn und Hampton by Hilton. Wir legen großen Wert auf einen angenehmen und persönlichen Aufenthalt für alle unsere Gäste. Deshalb stehen Service und Professionalität für unsere 250 engagierten Mitarbeiter an erster Stelle.

Your New Workplace

At your new workplace, Hilton Garden Inn Munich City Centre West and Hampton by Hilton, you will benefit from the central location and its modern, urban design. The hotel is not only an attraction for business travelers and tourists, but also offers our employees an attractive working environment. The highlight is the show kitchen in our restaurant 'Alpe Adria'.
 
Our business hotels offer you the opportunity to join us, to learn continuously and to grow personally and professionally. Join us now, become part of our team as a Front Office Supervisor.

Your daily business
  • In your shift you will not only be responsible for the smooth running of the check in/out, but also for the active sale of hotel services.
  • You are the first point of contact for the wishes and needs of our international guests.
  • You are able to efficiently plan the FO team with your experience and knowledge and also introduce new colleagues to the tasks with ease
  • You coordinate the cooperation with other departments and implement new projects
  • In addition, you have a great capacity for empathy and understand how to look after guests from a wide range of cultures in a cordial and courteous manner.
We offer
  • Opportunities for development and promotion 
  • Structured online training courses for induction 
  • Regular staff appraisals with potential analysis
  • Flat hierarchies
  • Staff accommodation for the start
  • Bonus for recommending new employees
  • Bonus for standing in for colleagues at our other hotel locations
  • Guaranteed compensation for your overtime 
  • Subsidy for the Jobticket Germany
  • Employee rates from 19 euros in our own hotel portfolio and favorable employee rates with Hilton Worldwide
  • Discounts for friends and family within our hotel brands and with Hilton Worldwide 
  • Language courses as required
  • Employee events (e.g. summer party or Christmas party)
  • 25 % night surcharge
  • Numerous internal training opportunities (Hilton University)
  • Corporate benefits and Benefits.me program
Our Expectation
  • Completed vocational training in the hotel industry
  • Confident handling of common hotel software
  • Very good knowledge of German and English, both written and spoken
  • High guest and service orientation
  • Strong communication skills and independence
Contact
You may still have questions. Then contact us in the HR department at (030) 5858 383 96 or at jobs@fmhos.com. Send us your application in pdf format to jobs@fmhos.com (max. 15 MB), or upload your application directly via our applicant portal.  

Complete application documents not at hand? The resume is sufficient.  

Contact Person: Manuel Schmalfeld, Hotel Manager
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About us
A hotel of Foremost Hospitality

Foremost Hospitality is specialised in the development and management of hotels. We are a franchise partner of the Hilton Hotel Group and currently operate 8 hotels (9 hotels from 2025) under the Hilton Garden Inn and Hampton by Hilton brands. We attach great importance to a pleasant and personalised stay for all our guests. That is why service and professionalism are top priorities for our 250 dedicated employees.
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