Assistant Front Office Manager (w/m/d) - München

Permanent employee, Full-time · Hilton Garden Inn Munich City Centre West

Ihr neuer Arbeitsplatz

Ihr neuer Arbeitsplatz, das Hilton Garden Inn & Hampton by Hilton Munich City Centre West, befindet sich direkt an der Donnersbergerbrücke. Das 4-Sterne-Hotel Hilton Garden Inn verfügt über 128 modern eingerichtete Zimmer, 2 Tagungsräume, ein Restaurant mit Showküche und Bar sowie ein Fitnesscenter. Das angrenzende 3-Strene-Hotel Hampton by Hilton verfügt über 228 modern eingerichtete Zimmer, 2 Tagungsräume, einem Frühstücksraum und einer Lobbybar. Beide Hotels sind miteinander verbunden und die Mitarbeiter arbeiten als ein Team für beide Hotels.

Unser Business-Hotel bietet Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns einzubringen, stetig zu lernen sowie persönlich und beruflich zu wachsen. Kommen Sie jetzt zu uns, werden Sie Teil unseres Teams als Assistant Front Office Manager.

Erste Einblicke

Hilton Garden Inn Munich City Centre West
Hampton by Hilton Munich City Centre West

Ihr Alltag bei uns

Sie arbeiten eng mit dem Front Office Manager zusammen und unterstützen ihn in allen organisatorischen Angelegenheiten am Front Office.
Sie verantworten in Ihrer Schicht den reibungslosen Ablaufs der Check-in und Check-outs sowie den aktiven Verkauf von Hotelleistungen.
Sie sind erster Ansprechpartner für die Wünsche und Belange unserer internationalen Gäste.
Sie können mit Ihren Erfahrungen und Kenntnissen das FO Team effizient planen und bringen auch neuen Kollegen die Aufgaben mit Leichtigkeit näher.
Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und setzen neue Projekte um.
Zudem verfügen Sie über ein großes Empathievermögen und verstehen es, Gäste unterschiedlichster Kulturen herzlich und zuvorkommend zu betreuen.

Bei uns finden Sie

Möglichkeiten zur Entwicklung und Förderung
Strukturierte Online-Schulungen zur Einarbeitung
Regelmäßige Personalgespräche mit Potenzialanalyse
Flache Hierarchien
Personalunterkünfte für den Start
Bonus für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
Bonus für die Vertretung von Kollegen in unseren anderen Hotelstandorten
Garantierter Ausgleich Ihrer Überstunden
Zuschuss zum Jobticket Deutschland
Mitarbeiterraten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio und günstige Mitarbeiterraten bei Hilton Worldwide
Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken und bei Hilton Worldwide
Sprachkurse-Angebot nach Bedarf
Mitarbeiter-Events (z. B. Sommerfest oder Weihnachtsfest)
25 % Nachtzuschlag
Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten (Hilton University)
Corporate Benefits und Benefits.me-Programm

Unsere Wunschvorstellung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Gast- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke und Selbständigkeit

Kontakt

Möglicherweise haben Sie noch Fragen. Dann kontaktieren Sie uns in der Personalabteilung unter (030) 5858 383 74 oder unter jobs@fmhos.com. Schicken Sie uns Ihre Bewerbung im pdf-Format an jobs@fmhos.com (max. 15 MB), oder laden Sie Ihre Bewerbung direkt über unser Bewerberportal hoch.

Vollständige Bewerbungsunterlagen nicht zur Hand? Der Lebenslauf reicht aus.

Ansprechpartner: Manuel Schmalfeld, Hotel Manager

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Über uns

Ein Hotel der Foremost Hospitality

Foremost Hospitality hat sich auf die Entwicklung und das Management von Hotels spezialisiert. Wir sind Franchisepartner der Hilton Hotel Gruppe und betreiben derzeit 8 Hotels (9 Hotels ab 2025) unter den Marken Hilton Garden Inn und Hampton by Hilton. Wir legen großen Wert auf einen angenehmen und persönlichen Aufenthalt für alle unsere Gäste. Deshalb stehen Service und Professionalität für unsere 250 engagierten Mitarbeiter an erster Stelle.

Your New Workplace

Your new workplace, the Hilton Garden Inn & Hampton by Hilton Munich City Centre West, is located directly on the Donnersbergerbrücke. The 4-star Hilton Garden Inn hotel has 128 modern rooms, 2 conference rooms, a restaurant with show kitchen and bar as well as a fitness center. The adjacent 3-star Hampton by Hilton hotel has 228 modern rooms, 2 meeting rooms, a breakfast room and a lobby bar. Both hotels are connected and the staff work as one team for both hotels.

Our business hotel offers you the opportunity to get involved with us, to learn continuously and to grow personally and professionally. Join us now and become part of our team as a Assistant Front Office Manager.

Insights

Hilton Garden Inn Munich City Centre West
Hampton by Hilton Munich City Centre West

Your daily business

You will work closely with the Front Office Manager and support him in all organisational matters at the front office.
In your shift you will not only be responsible for the smooth running of the check in/out, but also for the active sale of hotel services.
You are the first point of contact for the wishes and needs of our international guests.
You are able to efficiently plan the FO team with your experience and knowledge and also introduce new colleagues to the tasks with ease
You coordinate the cooperation with other departments and implement new projects
In addition, you have a great capacity for empathy and understand how to look after guests from a wide range of cultures in a cordial and courteous manner.

We offer

Opportunities for development and promotion
Structured online training courses for induction
Regular staff appraisals with potential analysis
Flat hierarchies
Staff accommodation for the start
Bonus for recommending new employees
Bonus for standing in for colleagues at our other hotel locations
Guaranteed compensation for your overtime
Subsidy for the Jobticket Germany
Employee rates from 19 euros in our own hotel portfolio and favorable employee rates with Hilton Worldwide
Discounts for friends and family within our hotel brands and with Hilton Worldwide
Language courses as required
Employee events (e.g. summer party or Christmas party)
25 % night surcharge
Numerous internal training opportunities (Hilton University)
Corporate benefits and Benefits.me program

Our Expectation

Completed vocational training in the hotel industry
Confident handling of common hotel software
Very good knowledge of German and English, both written and spoken
High guest and service orientation
Strong communication skills and independence

Contact

You may still have questions. Then contact us in the HR department at (030) 5858 383 74 or at jobs@fmhos.com. Send us your application in pdf format to jobs@fmhos.com (max. 15 MB), or upload your application directly via our applicant portal.

Complete application documents not at hand? The resume is sufficient.

Contact Person: Manuel Schmalfeld, Hotel Manager

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About us

A hotel of Foremost Hospitality

Foremost Hospitality is specialised in the development and management of hotels. We are a franchise partner of the Hilton Hotel Group and currently operate 8 hotels (9 hotels from 2025) under the Hilton Garden Inn and Hampton by Hilton brands. We attach great importance to a pleasant and personalised stay for all our guests. That is why service and professionalism are top priorities for our 250 dedicated employees.

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